Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Emil Senkel – Chez Emil Restaurant

Dortmunder Str. 12

10555 Berlin

Germany

Telefon: +49 1523 4759995

E-Mail: contact@chezemil.com

Umsatzsteuer-IdNr.: DE333731722

Inhaber: Emil Senkel

Angemeldetes Gewerbe nach §14 GewO beim BA Mitte von Berlin.

2. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Webseite besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf unserer Webseite

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Webseite?

Emil Senkel – Chez Emil Restaurant ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Webseite.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Webseite durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Emil Senkel – Chez Emil Restaurant nutzt die erhobenen Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Anfragen.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten.

• Unrichtige Daten berichtigen zu lassen.

• Die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.

• Ihre Daten löschen zu lassen.

• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen.

• Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:

Emil Senkel – Chez Emil Restaurant

Dortmunder Str. 12

10555 Berlin

Germany

E-Mail: contact@chezemil.com

Telefon: +49 1523 4759995

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder einen Dritten in einem gängigen Format zu erhalten.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

4. Datenerfassung auf unserer Webseite

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Arten von Cookies:

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind unerlässlich, um die grundlegenden Funktionen der Webseite zu gewährleisten, wie z.B. die Navigation auf der Webseite und den Zugang zu sicheren Bereichen.

• Präferenz-Cookies: Sie ermöglichen es der Webseite, sich an Informationen zu erinnern, die das Verhalten oder das Aussehen der Webseite beeinflussen, wie z.B. Ihre bevorzugte Sprache.

• Statistik-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Webseite interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet werden.

• Marketing-Cookies: Sie werden verwendet, um Besuchern relevante Werbung anzuzeigen.

Cookie-Verwaltung:

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte Funktionen der Webseite ohne Cookies nicht funktionieren können.

Webanalyse

Wir verwenden auf unserer Webseite Odoo Web Analytics, ein integriertes Analysetool von Odoo, um das Nutzerverhalten zu analysieren und unser Angebot zu verbessern.

Zweck der Webanalyse:

• Verbesserung der Webseitenstruktur und Inhalte

• Verständnis der Besucherinteraktionen

• Optimierung der Marketingstrategien

Erhobene Daten:

• Besuchte Seiten

• Verweildauer auf der Webseite

• Navigationspfade

• Verwendete Endgeräte und Browserinformationen

Datenschutz bei der Webanalyse:

Die erhobenen Daten sind anonymisiert und werden nicht mit personenbezogenen Daten verknüpft. Weitere Informationen finden Sie in der Odoo-Datenschutzerklärung.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben.

Erhobene Daten:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer (optional)

• Nachricht/Inhalt der Anfrage

Zweck der Datenerfassung:

• Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen

• Kommunikation bei Anschlussfragen

Bestellvorgang

Wenn Sie über unsere Webseite Produkte bestellen, erfassen und verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

Erhobene Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

• Lieferadresse: Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt, Land

• Rechnungsadresse: (sofern abweichend von der Lieferadresse)

• Bestelldetails: Gewünschte Produkte, Menge, Preis

• Zahlungsinformationen: Zahlungsart (z.B. Kreditkarte, PayPal) – keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unserer Seite

• Weitere Informationen: Besondere Wünsche oder Anforderungen (z.B. Allergien, Lieferhinweise)

Zweck der Datenerfassung:

• Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellung

• Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung

• Abrechnung und Zahlungsabwicklung

• Verbesserung unseres Angebots und Services

Datenverarbeitung und -speicherung:

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich über die nativen Odoo-Apps, die von Odoo als verantwortlicher Auftragsverarbeiter bereitgestellt werden. Ihre Daten werden sicher gespeichert und nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Datensicherheit:

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören unter anderem die Nutzung von SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen der von uns genutzten Odoo-Systeme.

Weitergabe von Daten:

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich (z.B. an Versanddienstleister) oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie auf der Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Ihre Rechte:

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu erhalten, sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Zudem können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.

Bestellvorgang mit Odoo:

Unsere Bestellabwicklung erfolgt über die nativen Odoo-Apps, die eine sichere und effiziente Verwaltung Ihrer Bestellungen gewährleisten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Odoo finden Sie in der Odoo-Datenschutzerklärung.

Luca Reservierungssystem

Wir nutzen Luca, ein Reservierungssystem, zur Verwaltung und Abwicklung von Tischreservierungen in unserem Restaurant.

Datenverarbeitung durch Luca:

• Art der Daten: Luca verarbeitet personenbezogene Daten wie Namen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Reservierungsdatum und -uhrzeit, sowie besondere Wünsche oder Anforderungen.

• Zweck der Verarbeitung: Die Verarbeitung dient der effizienten Verwaltung von Reservierungen, der Kommunikation mit unseren Gästen und der Verbesserung unseres Serviceangebots.

• Datenübermittlung: Ihre Daten werden von Luca verarbeitet und gespeichert. Luca stellt sicher, dass Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen geschützt sind.

• Auftragsverarbeitung: Luca agiert als Auftragsverarbeiter für die von uns verarbeiteten Daten. Eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung liegt mit Luca vor.

Weitere Informationen zu Luca:

• Website: https://www.luca-app.com

• Datenschutzerklärung von Luca: https://www.luca-app.com/privacy

Zweck der Datenerfassung:

• Verwaltung und Organisation von Tischreservierungen

• Kommunikation mit Gästen bezüglich ihrer Reservierungen

• Anpassung und Verbesserung unseres Reservierungsprozesses

Datenverarbeitung und -speicherung:

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich über die Luca-Apps, die von Luca als verantwortlicher Auftragsverarbeiter bereitgestellt werden. Ihre Daten werden sicher gespeichert und nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Datensicherheit:

Weitergabe von Daten:

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung Ihrer Reservierung erforderlich (z.B. an Lieferanten für spezielle Anforderungen) oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie auf der Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Ihre Rechte:

Bestellvorgang mit Luca:

Unsere Reservierungsabwicklung erfolgt über die Luca-Apps, die eine sichere und effiziente Verwaltung Ihrer Reservierungen gewährleisten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Luca finden Sie in der Luca-Datenschutzerklärung.

5. Plugins und Tools

Odoo Native Apps

Wir nutzen die nativen Apps von Odoo, einer umfassenden Open-Source-ERP-Software, zur Verwaltung verschiedener betrieblicher Prozesse, einschließlich Kundenbeziehungen, Buchhaltung und Reservierungen.

Datenverarbeitung durch Odoo:

• Art der Daten: Odoo kann personenbezogene Daten wie Namen, Kontaktdaten, Reservierungsdetails und Zahlungsinformationen verarbeiten.

• Zweck der Verarbeitung: Die Verarbeitung dient der effizienten Verwaltung unserer Geschäftsprozesse und der Verbesserung Ihres Kundenerlebnisses.

• Datenübermittlung: Ihre Daten werden innerhalb der Odoo-Infrastruktur verarbeitet. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Odoo finden Sie in der Odoo-Datenschutzerklärung.

• Auftragsverarbeitung: Odoo agiert als Auftragsverarbeiter für die von uns verarbeiteten Daten. Eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung liegt mit Odoo vor.

Weitere Informationen zu Odoo:

• Website: https://www.odoo.com

• Datenschutzerklärung von Odoo: https://www.odoo.com/page/privacy

Luca Reservierungssystem

Wir nutzen Luca, ein Reservierungssystem, zur Verwaltung und Abwicklung von Tischreservierungen in unserem Restaurant.

Datenverarbeitung durch Luca:

• Art der Daten: Luca verarbeitet personenbezogene Daten wie Namen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Reservierungsdatum und -uhrzeit, sowie besondere Wünsche oder Anforderungen.

• Zweck der Verarbeitung: Die Verarbeitung dient der effizienten Verwaltung von Reservierungen, der Kommunikation mit unseren Gästen und der Verbesserung unseres Serviceangebots.

• Datenübermittlung: Ihre Daten werden von Luca verarbeitet und gespeichert. Luca stellt sicher, dass Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen geschützt sind.

• Auftragsverarbeitung: Luca agiert als Auftragsverarbeiter für die von uns verarbeiteten Daten. Eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung liegt mit Luca vor.

Weitere Informationen zu Luca:

• Website: https://www.luca-app.com

• Datenschutzerklärung von Luca: https://www.luca-app.com/privacy

Integration in unsere Webseite:

Das Luca-System ist direkt in unsere Webseite integriert, sodass Reservierungen nahtlos und sicher verarbeitet werden. Die Kommunikation zwischen unserer Webseite und Luca erfolgt verschlüsselt, um Ihre Daten zu schützen.

Weitere Plugins und Tools

[Hier können Sie Informationen zu weiteren eingesetzten Plugins und Tools, wie z.B. Google Maps, Social Media Plugins etc., hinzufügen.]

6. Ihre Rechte

Auskunft

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten.

Berichtigung

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.

Löschung

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen.

Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.

Widerspruch

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Webseite verfügbar.

Hinweis: Dieses Template dient als Ausgangspunkt und muss an die spezifischen Gegebenheiten Ihres Unternehmens angepasst werden. Insbesondere die Abschnitte zu eingesetzten Tools, Plugins und spezifischen Datenverarbeitungsprozessen sollten detailliert ausgearbeitet werden.

Zusätzliche Hinweise zur Integration von Luca:

1. Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV): Stellen Sie sicher, dass Sie mit Luca einen AVV abgeschlossen haben, um die rechtlichen Grundlagen der Datenverarbeitung zu sichern.

2. Datenübermittlung in Drittländer: Wenn Luca Daten außerhalb der EU verarbeitet, müssen entsprechende Maßnahmen getroffen werden, z.B. Standardvertragsklauseln.

3. Sicherheitsmaßnahmen: Beschreiben Sie die Sicherheitsmaßnahmen, die Luca ergreift, um Ihre Daten zu schützen, sofern spezifische Informationen verfügbar sind.

4. Kontaktmöglichkeiten: Bieten Sie Ihren Nutzern klare Kontaktmöglichkeiten für Datenschutzanfragen im Zusammenhang mit Luca-Diensten.

Empfehlungen:

• Prüfen Sie die Datenschutzerklärungen von Luca und Odoo: Stellen Sie sicher, dass alle Informationen aktuell und korrekt sind.

• Spezifische Anpassungen: Fügen Sie spezifische Details hinzu, die auf Ihre Nutzung der Luca- und Odoo-Apps zutreffen.

• Rechtliche Überprüfung: Lassen Sie die endgültige Datenschutzerklärung von einem Fachanwalt prüfen, um vollständige Rechtssicherheit zu gewährleisten.

Falls Sie weitere Anpassungen oder zusätzliche Informationen benötigen, lassen Sie es mich wissen!